二季度快递服务时限缩短231小时 顺丰、京东满意度较高
博悦平台注册10家速递公司分歧为邮政EMS、顺丰速运、圆通速递、中通速递、申通速递、韵达速递、百世速递、京东物流、德国物流和优速速递。
中国网讯息7月17日讯（记者 金慧慧 练习记者 李祎然）日前，国度邮政局揭晓《合于2018年第二季度速递任事得志度考察和时限准时率测试结果的宣布》（以下简称《宣布》）。《宣布》显示，本年第二季度用户速递任事大多得志度同比上升0.5分，速递任事全程时限同比缩短2.31幼时。
“BESTY”企业( 网罗邮政EMS、顺丰速运、圆通速递、中通速递、申通速递、韵达速递、百世速递)正在TOP30都邑间均匀时限为49.39幼时，同比缩短1.15幼时；48幼时准时率为57.61%，同比降低2.82个百分点。
国度邮政局采用正在线考察与体例抽样测试相贯串的方法，对2017年国内速递营业量排名靠前且任事程度较好的10家全网型速递任事品牌张开考察，考察限度掩盖全数31个省（区、市），共50个中心都邑。
同一客服下单任事和派送任事得志度分歧为83.8分和82.2分，较昨年同期皆有所消重。派前预定、派件员着装、派奉上门任事得志度较昨年同期皆有所上升。
考察显示，92.8%的用户会主动配合速递员检验身份，简化搜罗圭臬、但是分搜罗消息和提防数据危险是用户最为眷注的事项。
《宣布》显示，2018年第二季度用户速递任事大多得志度同比上升，得分为78.1分，较本年第一季度上升0.5分。
河南、河北、北京、黑龙江、吉林区域大多得志度阐扬较好，正在80分以上；福修、海南、西藏得分正在76分以下。
近三成受考察用户正在本年从此操纵过智能速件箱收受速件；近八成速递员会正在操纵智能速件箱前征得用户答应；挨近一半的用户会直接将包装扔掉，短少专业的包装物接管机构是包装接管面对的最紧要题目。
《宣布》指出，速递任事全程时限同比缩短2.31幼时，为61.5幼时；72幼时准时率同比降低4.7个百分点，为77.62%。除送达合头时限略有耽误表，其他三个合头均有革新。送达合头均匀时限为4.88幼时，同比耽误0.08幼时。